Hace un año, comenzó nuestro reconocimiento con el premio Top Brokerage Carriers Award después de crear nuestro programa de recompensas para transportistas Carrier Rewards a finales de 2019. ¡Qué años tuvimos desde entonces! Estamos prosperando a pesar de los muchos desafíos que han planteado los años 2020 y 2021. Nuestro equipo de corretaje ha demostrado su resiliencia en el cuidado de los clientes y en el desarrollo del tamaño y la calidad de nuestra base de clientes. Cuando creamos el programa XPO Carrier Rewards hace dos años, nuestro objetivo consistía en lo siguiente:

• Reconocer a nuestros principales transportistas según el nivel de servicio y el volumen con XPO.
• Alentar a los transportistas a lograr el nivel de servicio platino que demandan nuestros clientes.
• Premiar la lealtad y ofrecer otros servicios de valor agregado, como nuestro extremadamente competitivo Programa de Tarjeta de Combustible.

Hemos logrado todo eso y más:

• Nuestra primera recompensa se canjeó el 5 de septiembre de 2019. Desde entonces, 5000 transportistas han canjeado más de 15 000 recompensas a través de XPO Connect.
• El año pasado celebramos la aplicación Drive XPO, que alcanzó las 150 000 descargas. A día de hoy, se ha descargado más de medio millón de veces.
• El servicio ha mejorado significativamente: la puntuación general de nuestros transportistas aumentó 700 puntos básicos en dos años. También tenemos 500 transportistas platino más que cuando comenzamos.
• Hemos agregado servicios significativos de valor agregado para nuestros transportistas. Pasamos de un programa de reconocimiento de recompensas anual a uno trimestral. Nuestros transportistas de nivel Plata, Oro y Platino ahora son elegibles para descuentos en mantenimiento de camiones y neumáticos en las sedes de TA Truck Service. Dado que los precios del combustible diésel han aumentado más del 35 % año tras año, nuestros transportistas del Programa de Tarjeta de Combustible han ahorrado más de $8 millones solo en agosto de 2021.

Estoy igualmente entusiasmado con las futuras recompensas para transportistas que ofreceremos. Manténganse al tanto...

Finalmente, tengo el honor de anunciar la lista de los 20 principales transportistas de XPO de 2021, que reconoce a los transportistas en las siguientes categorías: 

los tres principales pequeños, los tres principales grandes, los tres principales diversos o pertenecientes a mujeres, los cinco principales digitales y los seis principales transportistas de servicios de valor agregado.

La oportunidad de felicitar personalmente a cada propietario por este gran logro, ser reconocido como uno de los veinte principales transportistas entre más de 60 000 a nivel mundial, es lo más destacado de cada año.  XPO envió a cada equipo ganador bolsas de obsequios de XPO para agradecerles por todo lo que hacen. La bolsa de obsequios incluye $1000 en créditos de XPO Connect, artículos promocionales de la marca XPO, tarjetas de regalo de TA/Petro y auriculares Blue Tiger USA Ultra Elite.

¡Felicitaciones a todos los ganadores! Son la razón por la que XPO sigue haciendo avanzar al mundo.