Cuando XPO se convirtió en un proveedor independiente de transporte de carga fraccionada en América del Norte en noviembre de 2022, sabíamos que nuestra compañía estaba bien posicionada para convertirse en transportista de clase mundial. Contamos con las personas, la tecnología y la estrategia adecuadas para ser el mejor socio de nuestra clase para nuestros clientes y brindarles el servicio superior que se merecen. También tenemos una sólida cultura arraigada en el trabajo en equipo y la responsabilidad personal que nos distingue y hace de XPO un gran lugar para trabajar.
Con el fin de reforzar nuestra cultura y unir al equipo para lograr aún más, presentamos una nueva iniciativa impulsada por los empleados en toda la empresa centrada en nuestro compromiso de ser “Better Together” (Mejores juntos).
Estas dos palabras personifican nuestra cultura y nuestro compromiso con los clientes y entre nosotros. Better Together es lo que distingue a XPO.
Nuestra iniciativa “Better Together” fue desarrollada por los empleados y también será dirigida por ellos.
“‘Better Together’ es una promesa hecha por los empleados de nuestra organización”, declaró Carolyn Roach, directora de Recursos Humanos de XPO. “Nuestros compañeros de equipo están facultados para unirse como un solo equipo con el fin de impulsar el éxito continuo, un servicio superior y el orgullo de los empleados por todo lo que ofrecemos”.
Nuestros empleados verán la promesa “Better Together” cobrar vida de tres formas principales:
Nosotros cuidamos a nuestros clientes: trabajamos juntos para prestar servicios a nuestros clientes. Ellos cuentan con nosotros para entregar las cargas a tiempo y sin daños todos los días.
Cuidamos a nuestros compañeros: confiamos unos en otros. Cada persona en XPO es parte de un equipo con un compromiso mutuo de hacer bien el trabajo y prepararse mutuamente para el éxito.
Asumimos nuestras responsabilidades: somos orgullosos. Buscamos formas de mejorar, arreglar lo que hay que arreglar y priorizar la seguridad. Damos lo mejor de nosotros al equipo todos los días.
Nuestra empresa está haciendo grandes progresos para convertirse en el mejor transportista de carga fraccionada (less-than-truckload, LTL) del mundo. Nuestro desempeño oportuno ha aumentado considerablemente, los niveles de calidad están en su punto más alto en seis años y estamos ganando nuevos clientes y más cargas de los clientes existentes.
“Nuestra promesa a los clientes requiere responsabilidad personal y trabajo en equipo, dos valores que siempre han sido parte de nuestra cultura”, afirmó Mario Harik, director ejecutivo de XPO. “Ahora que solo brindamos servicio LTL en América del Norte, tenemos aún más oportunidades de brillar como equipo y demostrar todos los días que somos realmente mejores juntos”.
