Selon le Département américain de la Justice, chaque année 200 000 membres de l’armée américaine se lancent dans une nouvelle mission : la transition vers la vie civile. Pour beaucoup, trouver une nouvelle carrière qui correspond au mieux à leurs compétences acquises dans l’armée n’est pas chose facile. Cependant, une carrière dans le transport de marchandises présente une étape suivante naturelle pour les membres de l’armée : une étape aussi enrichissante que familière.

Chez XPO, nous nous engageons à recruter et à fidéliser le personnel militaire dans toutes les branches, ainsi que la Réserve, la Garde nationale, les conjoint(e)s des militaires et les anciens combattants à plus long terme. Nos efforts sont dirigés par notre comité de direction vétéran, qui se concentre sur tout, du recrutement à l’établissement de liens solides avec les organisations militaires, en passant par l’engagement de la population d’employés militaires de XPO.

En 2022, Alex Bedtelyon, un vétéran de l’armée de l’air cumulant 14 ans de carrière, est retourné à la vie civile et s’interrogeait sur la suite à donner à sa carrière. Il a décidé de chercher quelque chose de complètement différent des tâches qu’il exerçait pendant son enrôlement, qui allaient de la logistique à l’analyse du langage cryptologique. Pourtant, il voulait aussi un emploi où il pourrait tirer parti des compétences qu’il avait développées.

« J’espérais accomplir des tâches qui correspondaient à mon expérience militaire en tant que chef d’équipe », explique Alex. « L’armée de l’air m’a permis d’acquérir une solide compréhension des notions d’équipe et de temps. »

Alex est tombé sur une offre d’emploi pour le Programme de formation en gestion sur le terrain de XPO, un programme complet de développement de carrière de 14 semaines qui vise à développer les compétences de la prochaine génération de dirigeants et de gestionnaires dans le transport de marchandises. Il a été accepté peu de temps après, a terminé le programme avec brio et travaille désormais comme superviseur des opérations de fret.

« J’ai acquis une expérience incroyable jusqu’à présent, et je suis honoré d’avoir rencontré et appris de formidables professionnels du fret », déclare Alex.

Le Programme de formation en gestion sur le terrain constitue l’un de nos programmes fondamentaux pour le développement professionnel et de formation initiale chez XPO. Il combine des sessions d’enseignement sur les qualités de direction, la communication, la réflexion stratégique et les compétences opérationnelles, avec des opportunités pour les stagiaires d’établir des relations au sein de l’entreprise. À la fin du programme, les stagiaires sont bien placés pour assumer un rôle de superviseur des opérations de fret dans l’un de nos centres de service.

Bien que le programme ne soit pas spécifiquement conçu pour les vétérans, plus de 26 % de la promotion de 2022 travaillaient auparavant dans l’armée, ce qui démontre la valeur qu’il a en tant que programme de transition pour les membres des forces armées.

À propos de son expérience, Alex déclare : « Le Programme de formation en gestion sur le terrain m’a permis de découvrir presque tous les aspects du rôle dans un centre de services. En plus d’acquérir les connaissances techniques nécessaires à l’exécution des tâches quotidiennes, notre classe s’est vue présenter une base détaillée de ce à quoi on peut s’attendre pendant le service et des tactiques pour accroître la productivité, le tout dans un environnement très encourageant. »

Nate Jeter, vétéran de l’armée dont la carrière s’étend sur plus de 12 ans en tant que sergent chargé des munitions, a apprécié la perspective de mettre à profit son expérience de la gestion de la logistique et de l’entreposage des munitions pour gérer le « chaos organisé » qu’offre une carrière dans le transport de marchandises. Comme Alex, il a postulé directement par l’intermédiaire du Programme de formation en gestion sur le terrain pour rejoindre XPO et a obtenu son diplôme en 2022.

Nate a particulièrement apprécié le fait de bénéficier d’un processus d’apprentissage structuré qui couvrait tous les aspects de l’entreprise.

« L’ensemble du processus (Programme de formation en gestion sur le terrain) est structuré, et c’est sur cela que repose le processus militaire : la structure. C’était tellement familier », déclare Nate. « Vous apprenez comment fonctionne la réception et comment elle se combine avec le service de prise en charge et de livraison, et comment le service de prise en charge et de livraison est lié à la sortie, et ce que la sortie fait pour le centre d’assemblage de fret, cela crée tout ce cycle de vie. »

Que ce soit dans le cadre du Programme de formation en gestion sur le terrain ou en dehors, Alex et Nate s’accordent à dire qu’il existe un sentiment de camaraderie au sein de l’entreprise.

« En fait, quelques autres diplômés récents du Programme de formation en gestion sur le terrain et moi sommes en train de créer un club de lecture axé sur le leadership pour poursuivre les formidables dialogues que nous avons eus pendant notre période de formation. »

XPO s’efforce de faire en sorte que les employés qui ont des liens avec l’armée se sentent appréciés et fassent partie de la grande communauté de l’entreprise. Cela comprend l’organisation de la participation à des événements communautaires locaux, comme la 19e course annuelle de Pat Tillman en Arizona, qui rend hommage à l’ancien gardien des Arizona Cardinals de la NFL, décédé alors qu’il servait en tant que Ranger de l’armée américaine en Afghanistan en 2004. Par ailleurs, il s’agit d’honorer les chauffeurs vétérans qui ont franchi des étapes importantes en matière de sécurité en leur confiant des camions personnalisés et revêtus d’un thème militaire.

« Nous disposons ici d’un comité d’engagement remarquable qui tient toujours compte de notre avis lorsqu’il s’agit d’organiser des événements que nous pouvons célébrer ensemble », déclare Nate. « Ce sont de simples choses comme celles-là qui me rappellent l’armée, quand on se sent comme une famille. »

Notre programmation militaire et nos efforts communautaires sont reconnus en dehors de XPO. En avril, nous avons reçu les 4 étoiles d’employeur des indices VETS dans le cadre de leurs Prix des employeurs 2023 pour notre engagement à créer un milieu de travail inclusif où les vétérans et les membres de la communauté militaire peuvent bâtir des carrières enrichissantes.

Pour en savoir plus sur nos programmes de carrière pour les vétérans et les membres de l’armée, veuillez visiter notre site des carrières pour militaires.